« La Chine est un centre d’innovation extrêmement dynamique », « Le marché chinois est devenu notre « terre d’expérimentation » pour les pratiques innovantes », « Nous investirons fermement en Chine pour les 100 prochaines années », « Nous ouvrirons près de 100 nouveaux points de vente »… Sur le site de la 8e Exposition internationale d’importation de la Chine (CIIE), des journalistes de CCTV News se sont entretenus avec Nicolas Hieronimus, CEO du Groupe L’Oréal, et Sandeep Seth, Directeur de la croissance et président des Activités Internationales du Groupe Tapestry. Leurs propos témoignent d’une reconnaissance élevée pour la plateforme de la CIIE et transmettent la résolution inébranlable de ces deux entreprises multinationales à se développer en Chine.

Nicolas Hieronimus : « Investir en Chine n’a rien de nouveau. Nous avons toujours cru en ce pays et nous croyons en son avenir. Nous continuerons d’investir en Chine pendant les 100 prochaines années, comme nous l’avons fait avec notre nouveau centre d’expédition. Tout comme nous le faisons pour notre usine, nous aurons bientôt un autre nouveau centre logistique dédié au luxe. Probablement, dans 100 ans,  dans cette même salle, un autre journaliste et un autre PDG déterminé parleront ensemble de la force de la fidélité en Chine.

Sandeep Seth : « La Chine représente une priorité absolue pour notre groupe. Il s’agit aujourd’hui de notre plus important marché hors des États-Unis. Nous prévoyons ainsi de plus que doubler notre chiffre d’affaires en Chine dans les prochaines années. Le récent 15e plan quinquennal chinois, qui met l’accent sur la stimulation de la consommation notamment grâce à l’élargissement de la classe moyenne, correspond parfaitement au positionnement de nos marques Coach et Tapestry. Nous sommes déterminés à saisir cette opportunité. Nos investissements en Chine se poursuivent à un rythme soutenu : le groupe Tapestry dispose actuellement d’environ 400 points de vente répartis dans 90 villes. Nous projetons d’ouvrir près de 100 magasins supplémentaires sur le territoire chinois dans les prochaines années. »

La Chine est un « terrain d’expérimentation » pour l’innovation

Nicolas Hieronimus explique : « Tous ces produits ont été développés en étroite collaboration avec nos équipes de R&D de Pudong. Ils ont tous été conçus spécifiquement pour le marché chinois, et la plupart y sont fabriqués avant d’être commercialisés à l’international. La Chine est un marché immense. C’est notre deuxième marché au niveau mondial, et un formidable pôle d’innovation.

Notre présence ici est donc avant tout un symbole de notre engagement envers la Chine, mais aussi une source de motivation pour nos équipes. Elles savent qu’elles doivent chaque année proposer des idées novatrices et de nouveaux produits, car nous serons présents à la CIIE. Mes équipes savent donc que dès demain matin, elles travailleront déjà sur les nouveautés de l’année prochaine afin de garantir des innovations majeures. »

Sandeep Seth explique : « Et je dirais que l’APEC, dans son ensemble, a été un véritable terrain d’expérimentation pour nos nombreuses innovations. Une fois ces innovations validées, nous les déployons à l’international, que ce soit au niveau des produits ou de l’expérience en magasin. La Chine connaît une forte croissance de l’innovation numérique et les consommateurs chinois adoptent le numérique bien plus rapidement que le reste du monde. Ainsi, les tendances qui émergent ici deviennent des tendances mondiales. Et nous continuons à diffuser ces tendances de la Chine vers d’autres régions du monde. »

(Photo : VCG)